1. Gastos de Envío
En ELECTRO DOMESTICOS AYEL SL, todos los envíos son totalmente gratuitos para cualquier pedido realizado en nuestro sitio web. No aplicamos ningún coste adicional de transporte, embalaje o manipulación.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
El tiempo total estimado para la entrega de su pedido es de 3 a 5 días laborables, desglosado de la siguiente manera:
Tiempo de Procesamiento: De 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Durante este periodo se verifica el pago por transferencia bancaria, se gestiona el pedido y se prepara el embalaje en nuestro almacén.
Tiempo de Tránsito (Envío): De 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes) desde que el paquete sale de nuestras instalaciones hasta la entrega en la dirección indicada.
Nota sobre los pagos: Dado que aceptamos exclusivamente la transferencia bancaria directa, el tiempo de procesamiento comenzará a contar a partir de la confirmación e ingreso efectivo del pago en nuestra cuenta bancaria.
3. Seguimiento del Envío
Una vez que el pedido sea preparado y expedido con la empresa de transporte, se facilitará al cliente un número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
4. Dirección de Entrega y Recepción
La entrega se realizará en la dirección postal facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Le recomendamos verificar que la mercancía no presente daños visibles provocados por el transporte en el momento de la recepción.
5. Atención al Cliente para Envíos
Si tiene alguna consulta sobre el estado o procesamiento de su envío, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
Razón Social: ELECTRO DOMESTICOS AYEL SL
Dirección: Avenida 1 De Mayo, 12, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
Teléfono: +34 600 413 540